Politica de cookies a Rafinat.ro

Versiunea 1.1 din data de 24 Mai 2018

Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea „cookie”-urilor utilizate de site-ul Rafinat.ro. De asemenea, sunt prezente si cateva link-uri utile legate de acest subiect. In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii, si ele nu se regasesc mai jos, ne puteti contacta la: [email protected]

Ce este un „cookie”?

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut si ca „browser cookie” sau „HTTP cookie” sau pur si simplu „cookie” ) este un fisier de mici dimensiuni, format din numere si litere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul.

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

De retinut: Utilizarea cookie-urilor este sigura, acestea nefiind programe software, virusi sau spyware si nu pot accesa informatiile de pe hard driveul utilizatorului). Nicio informatie personala, cum ar fi un numar de telefon sau o adresa de e-mail, nu poate fi obtinuta din cookie-uri. Cookie-urile nu pot fi utilizate pentru campaniile de e-mail si telemarketing.

Cookie-urile ajuta la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator(ex – preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.). Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dumneavoastra, evidentiate prin comportamentul de navigare.

Cookie-urile pot fi impartite si clasificate in 2 categorii mari:

  1. Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau inchide fereastra browserului ( ex: in momentul logarii/delogarii pe un cont de webmail sau pe retele de socializare).
  2. Cookie-uri Persistente – Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookie-uri plasate de terti) – care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.

„Cookie”-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:

  • Personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se exprima anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni) – generandu-se astfel flexibilitatea „cosului de cumparaturi” (accesarea preferintelor vechi prin accesarea butonului „inainte” si „inapoi”)
  • Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori.
  • Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta.
  • Furnizarea de publicitate relevanta pentru utilizator.

Consideram ca este foarte important sa stiti care cookie-uri utilizeaza site-ul Rafinat.ro si in ce scopuri sunt utilizate. Vrem sa va garantam cat mai mult posibil confidentialitatea si usurinta utilizare a site-ului Rafinat.ro. Mai jos puteti citi mai multe despre tipurile de cookie-urile utilizate si in ce scopuri sunt folosite.

Rafinat.ro foloseste cookie-uri proprii cat si de la terti pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

Modulele cookie ne ajuta sa furnizam, sa protejam si sa imbunatatim website-ul, de exemplu masurand traficul, adaptand si masurand reclamele si asigurand o experienta de utilizare mai sigură. Este posibil ca modulele cookie pe care le folosim sa se schimbe din cand in cand, pe masura ce imbunatatim si actualizam paginile website-ului

Astfel, utilizand serviciul furnizat de Rafinat.ro pe calculatorul dumneavoastra se pot instala:

Cookie-urile strict necesare

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru functionarea corespunzatoare a unui site web. Rafinat.ro foloseste astfel de cookie-uri pentru a oferi fiecarui utilizator in parte o experienta de navigare cat mai facila. Aceste cookie-uri ne permit:

  • transmiterea informatiilor dintr-o pagina catre pagina urmatoare. De exemplu, daca ati completat un formular online sau daca trebuie sa introduceti o multime de date atunci cand comandati online sau adresati o intrebare;
  • stocarea informatiilor referitoare la preferintele dumneavoastra, ceea ce ne permite sa ne personalizam site-ul in conformitate cu interesele dumneavoastra individuale;
  • sa va recunoastem atunci cand reveniti pe site-ul nostru. Cookie-urile esentiale ofera posibilitatea de a salva datele de conectare, astfel incat sa nu fie nevoie sa le introduceti de fiecare data cand accesati site-ul nostru
  • detectarea abuzului de pe site-ul si serviciile noastre, de exemplu prin inregistrarea unui numar de incercari consecutive de conectare nereusite

Cookie-uri pentru statistici

Pentru a determina ce parti ale site-ului nostru sunt interesante pentru utilizatori, folosim serviciul oferit de Google Analytics pentru a inregistra anonim cati vizitatori folosesc site-ul nostru si care parti din site prezinta interes pentru acestia. Pentru acest lucru folosim cookie-uri. Statisticile sunt generate din informatiile anonime pe care le colectam. Aceste statistici ne ofera perspectiva asupra modului in care putem sa imbunatatim sectiunile si paginile site-ului, despre cum putem sa organizam si sa optimizam informatia pentru a oferi cea mai buna experienta vizitatorului site-ului. Dorim sa reamintim ca nu putem sa identificam persoane prin realizarea acestor statistici.

Folosim cookie-urile pentru:

  • inregistrarea numarului de vizitatori pe paginile noastre web;
  • masurarea timpului petrecut de vizitator pe pe paginile noastre web;
  • inregistrarea ordinii in care un utilizator viziteaza diferite pagini ale site-ului nostru web;
  • identificarea componentelor site-ului care au nevoie de imbunatatiri
  • optimizarea site-ului web.

Cookie-uri functionale

Cookie-uri functionale permit site-ului Rafinat.ro sa ofere accesul la facilitati suplimentare in scopul imbunatatirii experientei de navigare in cadrul site-ului si de personalizare a afisarii, inclusiv sa isi aminteasca alegerile utilizatorului, limba preferata sau locatia. Aceste cookie-uri pot fi setate de noi sau de furnizorii terti ale caror servicii le folosim in paginile noastre (ex: serviciul de cautare este furnizat de Google Custom Search, folosim tehnologia Google Maps pentru afisarea locatiei clinicilor si farmaciilor, iar continutul video asociat articolelor din site este furnizat de Youtube). Informații detaliate cu privire la serviciile oferite de Google Custom Search, Google Maps, Youtube, Google Capcha, Google DoubleClick, Google Ad Exchange și protecția datelor cu caracter personal (inclusiv modul în care puteți controla informațiile trimise către Google) pot fi găsite la:https://policies.google.com/technologies/

Cookie-uri pentru Social Media

Logarea cu Facebook sau comentariile adaugate prin Facebook sunt elementele pe care le folosim pentru imbunatatirea serviciilor oferite. Functionarea acestor butoane utilizeaza modulele cookie social media ale tertilor, astfel incat acestia sa va recunoasca si sa va inregistreze in momentul in care doriti sa distribuiti un articol sau un videoclip de pe site-ul nostru. Aceste cookie-uri permit, prin urmare, ca utilizatorii conectati la o anumita retea de socializare (Facebook, Twitter, Instagram) sa poata distribui direct un anumit continut de pe site-ul nostru.     Vă rugam sa observati ca Rafinat.ro utilizeaza serviciile tertelor-parti pentru a obtine informatii cu privire la utilizarea de catre dumneavoastra a website-ului noastru pentru a optimiza experienta dvs. de utilizator. Aceste terte-parti (inclusiv, de exemplu, furnizorii de servicii externe, cum ar fi serviciile de analiza a traficului web) pot, de asemenea, utiliza fisiere de tip cookie, asupra carora nu exercitam niciun control. In aceleasi scopuri de analiza de marketing si monitorizare a traficului, website-ul nostru utilizeaza fisiere de tip cookie plasate de Google Analytics si pentru a colecta date privind interactiunea dvs. cu site-ul si comportamentul dvs. de navigare pe website Mai jos regasiti lista completa de cookieuri folosite de Rafinat.ro

CookieTypeDurationDescription
CloudflareUn cookie necesar, utilizat de Rafinat.ro pentru a putea functiona. Acesta identifica traficul web de incredere. Pentru a afla mai multe detalii va rugam cititi politicile Cloudflare la adresa https://www.cloudflare.com/security-policy/
Coockie Jivo ChatCookieurile inserate de Jivo Chat sunt: jv_enter_ts_5ohTdNtM7o rafinat.ro HTTP Session jv_pages_count_5ohTdNtM7o rafinat.ro HTTP Session jv_refer_5ohTdNtM7o rafinat.ro HTTP Session jv_utm_5ohTdNtM7o rafinat.ro HTTP Session jv_visits_count_5ohTdNtM7o rafinat.ro HTTP 1 year Aceste cookieuri ne permit sa va oferim cele mai corecte si rapide raspunsuri la solicitarile Dvs prin intermediul Chat ului instalat. Aceste cookie uri ne permit sa avem acces la informatiile trimise de Dumneavoastra, sa vedem ce pagini ati vizitat inainte de a initia discutia, de a vedea din ce sursa externa ati sosit in site ( doar lista de surse), pentru a vedea vizitele anterioare si eventualele discutii din chat. Pentru a citi intreaga politica de cookie a Jivo Chat va rugam accesati  https://www.jivochat.com/cookies/ Pentru a citi intreaga politica de confidentialitate a JivoChat va rugam sa accesati https://www.jivochat.com/privacy/  
Cookie de sesiuneAcest cookie este implicit si genereaza informatii despre sesiunea curenta a utilizatorului
Cookie de sesiune ce pastreaza continutul cosuluiAcest cookie memoreaza pentru fiecare sesiune continutul cosului Dvs pentru a permite adaugarea de noi produse in cos. Este un cookie ce se sterge odata cu inchiderea browserului.
Facebook cookieFolosit de Facebook pentru a permite utilizatorilor sa se logheze cu Facebook Login, sa comenteze si sa distribuie articole despre produsele din site. Rege
Google AdwordsFolosit de Google pentru urmarirea conversiilor din campaniile noastre de promovare. Acest cookie nu face retargetarea deoarece Google nu permite campanii de retargetare pentru produsele alcoolice
Google AnalyticsGoogle Analytics Website-ul nostru utilizează Google Analytics, un serviciu pentru analiză web, furnizat de Google. Google Analytics utilizează fișiere de tip cookie pentru a ne oferi analiza modului în care utilizați respectivul website. Informațiile generate de fișierele de tip cookie cu privire la utilizarea de către dvs. a website-ului vor fi transmise și stocate de Google pe servere care pot fi localizate în UE, SEE şi/sau Statele Unite. Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării de către dvs. a website-ului, elaborând rapoarte cu privire la activitatea website-ului pentru operatorii website-ului și furnizând alte servicii referitoare la activitatea website-ului și la utilizarea internetului. De asemenea, Google poate transfera aceste informații către terți în cazul în care are această obligaţie conform legii sau în cazul în care acești terți prelucrează informațiile în numele Google. Cookieurile sunt: _gat - cookie de sesiune, _ga cookie persistent 2 ani, _gid cookie de sesiune, Puteți renunța la Google Analytics fără a afecta modul în care puteți vizita website-ul nostru. Informații detaliate cu privire la Google Analytics și protecția datelor cu caracter personal (inclusiv modul în care puteți controla informațiile trimise către Google) pot fi găsite la: https://policies.google.com/privacy/partners. Pentru a împiedica monitorizarea prin acest tip de cookie, puteți instala un add-on pe browser-ul dvs. web (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Test cookieCookie implementat de Google pentru a testa daca exista cookieuri in browser.

Pentru a modifica setarile de Cookie petru browserul Dumneavoastra va rugam sa dati click aici Settings

Setarile de browser

Daca nu doriti ca site-ul sa plaseze cookie-uri pe computerul dvs, puteti ajusta setarile browserului astfel incat sa primiti o avertizare inainte de plasarea modulelor cookie.De asemenea, puteti ajusta setarile astfel incat browserul dvs. sa refuze toate cookie-urile sau numai cookie-urile de la terte parti. Totodata, puteti sterge cookie-urile deja plasate. Retineti ca trebuie sa modificati setarile separat pentru fiecare browser si computer pe care il utilizati.

Retineti ca, daca nu doriti cookie-uri, nu mai putem garanta o functionare corecta a site-ului. Este posibil ca unele functii ale site-ului sa fie pierdute sau chiar sa nu puteti accesa anumite site-uri. In plus, refuzarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai vedea reclame. Ba mai mult, nefolosind cookie-uri, anunturile nu mai sunt adaptate la interesele dvs. si se vor repeta mai des.

Modul in care puteti modifica setarile difera in functie de browser. Daca este necesar, consultati functia de Ajutor a browserului dvs. sau faceti click pe unul dintre link-urile de mai jos pentru a merge direct la manualul browserului dvs.


Sterge Cookie-urile

Delete cookies in Internet Explorer
Go to the Tools menu> Internet Options> General tab. Under Browse history, click Delete. You may not want to delete everything. Make sure that in any case Cookies is checked and click on Delete.

Delete cookies in Firefox
Go to Tools> Options> Privacy tab. Click Clear your recent history. Under Details you can indicate exactly what you want to delete. Check in any case Cookies. You can also indicate how old the cookies should be. Select All here.

Delete cookies in Chrome
Click on the icon with 3 lines at the top right. Click Tools> Clear browsing data … Make sure that ‘Delete cookies and other site and plug-in data’ is checked. You can also indicate how old the cookies should be. Select All here.